Lieux & Dates

    ANNECY
    - Lundis 1er, 8 et 15 avril 2019
    - Lundis 18 et 25 novembre, 2 décembre 2019

    3 jours de collectif (21 heures)

    Formation permettant le coaching personnalisé


    Notre organisme de formation est agréé et référencé Datadock

Contact

Plate-forme FORMATION

04 50 23 14 71

Thématiques

Objectifs

Acquérir les techniques et la confiance nécessaires pour conclure la vente !
• Préparer et conduire l’entretien pour réussir.
• Défendre votre offre commerciale.
• Négocier et répondre aux objections.

Contenu

Les étapes de la vente conseil
Préparer son entretien, le structurer et définir des objectifs
Savoir prendre contact, se présenter et capter l’attention
Définir les besoins du client
             - Les différentes attentes et motivations des acheteurs
                            Les besoins clairement exprimés
                            Faire émerger les besoins latents
             - L’art du questionnement
             - Pratiquer l’écoute active
             - Savoir reformuler les attentes du prospect et les verrouiller
Présenter son offre et faire acheter

Savoir convaincre et traiter les objections
Savoir argumenter
             - Comment présenter ses arguments ?
             - Quand et comment aborder le prix ?
             - Comment diminuer l’impact du prix dans la perception du client ?
Comprendre ce qui se cache derrière une objection et savoir y répondre efficacement
Les techniques de conclusion

Je suis intéressé(e), veuillez me recontacter :