Lieux & Dates

    Technolac (CMA Savoie) :

    • Lundi 9 mars 2020
    • Jeudi 25 juin 2020
    • Mardi 13 octobre 2020

    Albertville (Antenne CMA) :

    • Mardi 21 avril 2020

Contact

Service formation

04 79 69 94 32

Thématiques

Objectifs
  • Assurer et pérenniser votre développement commercial
  • Acquérir les bonnes pratiques de fidélisation de vos clients
  • Les techniques pour fidéliser et leurs mises en oeuvre
  • Prendre des initiatives, être créatif pour développer uneréactivité face aux opportunités
Contenu

Parrainer, c’est fidéliser
Assurer un suivi qualité de vos prestations
Questionnaire de satisfaction
Mise en place d’un système de recommandations

La fidélisation client sur les réseaux sociaux
Adoptez le concept de l’élu de la semaine
Créez des jeux concours

La fidélisation client à travers la newsletter
Comment créer sa newsletter ?
Le contenu

Les programmes de fidélité
Le cercle vertueux des clients privilèges
Personnalisez votre relation avec vos clients

Durée : 1 jours soit 7 heures

Tarif Adhérent : 26€

Tarif tout public : 210 €

LIEN CPF :

Actions de formation dispensées aux créateurs et repreneurs d'entreprise: Fidélisez vos clients (module 3) 

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Pré-requis : aucun

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