Lieux & Dates

    Aurillac - sur demande

Contact

Anne LIPOWICZ

04.71.45.65.00

Thématiques

Objectifs

Adopter une attitude de vraie conseillère. Valoriser son offre.Vendre des produits supplémentaires après une prestation.

Contenu
  • Les freins psychologiques
  • Les barrières, le forcing l’argent
  • Ce qu’il faut connaître sur la vente
  • La phase de préparation
  • Le contact
  • Règle des 3X20 (secondes, gestes, mots)
  • Attitude de la cliente
    • Client demandeur : découvrir, cibler, argumenter
    • Client non demandeur : 7 C
  • La phase de découverte
  • La phase de conseil
  • Le traitement des objections
  • La conclusion
  • La fidélisation
  • Jeux de rôle

Je suis intéressé(e), veuillez me recontacter :