Objectifs

Apprendre les bases de la langue afin d’être capable de :

  • Se présenter et parler de soi,
  • Demander et donner des renseignements,
  • Comprendre et écrire des messages,
  • Communiquer dans des situations pratiques avec un anglophone.
Contenu

Anglais général professionnel

  • Travail sur des expressions courantes :

Présentation de soi, de sa société, de son service

Vocabulaire et expressions de base

  • Les interrogatifs
  • Les chiffres, l’alphabet, l’heure, la date, les jours, les mois
  • Les formules de politesse, le vocabulaire de base de la vie courante
  • Socializing
  • Soutenir une conversation informelle (tourisme, spécialités de la région, gastronomie, vacances, famille…)

Les réunions

  • Préparer une réunion
  • Intervenir en argumentant, en critiquant ou en soutenant un point de vue

Techniques d’accueil au téléphone

  • Acquérir les formules de politesse au téléphone
  • Relever l’identité de l’interlocuteur
  • Demander de rappeler plus tard
  • Prendre un message, épeler un nom
  • Manier les chiffres (numéro de téléphone, dates et heures)
  • Répondre à une demande d’information
  • Prendre ou annuler un RDV
  • Transmettre une information

Structures grammaticales et étude de la phrase

Je suis intéressé(e), veuillez me recontacter :