Lieux & Dates

    Les lundis 21 et 28 janvier 2019 ) - CMA Saint-Étienne 

    Les lundis 1er et 8 avril 2019 -CMA Saint-Étienne 

    Les lundis 1er et 8 juillet 2019 - CMA Roanne

    Les lundis 7 et 14 octobre 2019 -CMA Saint-Étienne 

    (pour chaque date une demi-journée est à définir avec la formatrice)

    8h45-12h00 / 13h30-17h15

Contact

Valérie Messana

04 26 03 06 68

Thématiques

Objectifs
  • Améliorer ses résultats de vente en face à face.
  • Mobiliser son équipe de vente.
  • Adapter son organisation et ses outils de vente.
Contenu

Une formation collective adaptée à vos besoins d’une durée de 2 jours (14h) :
• La préparation et le premier contact.
• La découverte et l’écoute du client, de l’argumentation à la conclusion.
• La revente, la vente additionnelle et la fidélisation.
• Préparer et soigner l’accueil en magasin.
• Optimiser ses contacts téléphoniques.
• Management d’équipe.

Un accompagnement individuel de 1 demi-journée (4h) :
• Mise en place des techniques de vente.
• Etude et analyse de la clientèle, du magasin, des outils de vente.

   Date à convenir avec le formateur

 

Durée : 2 jours et 1/2 j d'accompagnement

Je suis intéressé(e), veuillez me recontacter :