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Lieux & Dates

    Horaires : 8h30 - 16h30 avec 1 heure de pause le midi

    BOURG EN BRESSE
    Vendredis 8 et 15 octobre 2021

Contact

Service Formation

04 74 47 49 57

Thématiques

Objectifs
  • Gérer les situations de tensions avec ses collaborateurs et/ou ses clients
  • Etablir le dialogue et trouver des compromis
  • Mise en situation et partage d'expériences
Contenu

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